ESTRAM’da Klima Çilesi ve Yolcuya Tepki Çeken Tavır: "Bu Neyin Kibri?"
ESTRAM'da Klima Skandalı ve Tepki Çeken Tavır: Sıcaktan Perişan Olan Yolcuya El Hareketi!
ESTRAM’da Klima Çilesi ve Yolcuya Tepki Çeken Tavır: "Bu Neyin Kibri?"
Eskişehir’de toplu taşımayı kullanan vatandaşlar, sıcak havalarda tramvaylarda yaşanan havalandırma yetersizliği ve görevlilerin ilgisiz tutumundan şikayetçi. Sabah saatlerinde Kumlubel–Emek hattında seyahat eden bir yolcu, Şehir Hastanesi’nden Odunpazarı Belediyesi durağına kadar klimasız ortamda perişan olduklarını belirterek yaşanan iletişim krizine tepki gösterdi.
"Sıcaktan Ter İçinde Kaldık, Vatman Konuşmaya Tenezzül Etmedi"
Sabah saat 11.05 sularında yaşanan olayda, tramvay içerisindeki sıcaklığın dayanılmaz boyutlara ulaştığını ifade eden vatandaş, durumu iletmek istediğinde beklenmedik bir tavırla karşılaştığını söyledi. Sıcaktan bunalan yolcuların mağduriyetini vatman hanımefendiye aktarmaya çalıştığını belirten yolcu, görevlinin el hareketi yaparak kendileriyle konuşmaya dahi tenezzül etmediğini dile getirdi.
Teknik arızaların yaşanabileceğini ancak vatandaşa karşı takınılan üslubun kabul edilemez olduğunu vurgulayan mağdur yolcu, tepkisini şu sözlerle sürdürdü:
"Klima arızası olabilir, teknik bir problem yaşanabilir. Ancak asıl önemli olan, vatandaşın sorununu dile getirdiğinde dinlenmesi ve kendisine saygılı bir şekilde cevap verilmesidir. Bu neyin kibri, neyin havası? Lafa gelince 'halkçı belediyecilik' deniliyor. Halkın kullandığı toplu taşımada insanlar sıcaktan bunalmışken, vatandaşın sorusuna cevap verilmemesi halkçı belediyecilik anlayışıyla bağdaşmıyor."
ESTRAM Yetkililerine Çağrı
Şehir Hastanesi durağından Odunpazarı Belediyesi durağına kadar devam eden havalandırma problemine ve personel yaklaşımına sitem eden vatandaşlar; ESTRAM yetkililerinden hem tramvaylardaki klima arızalarının hızla giderilmesini hem de sahadaki personelin vatandaşla iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyor.
Gönderen: haber
YORUM YAZ
Bu habere yorumlar
